4月20日至5月31日，第二十届菜博会隆重举行，市公交公司领导高度重视，提前安排部署，工作人员团结协作，一线驾驶员放弃休息坚守岗位，为乘客营造安全、畅通、有序的出行环境，保障市民及外地游客出行。
狠抓安全，消除隐患。提前对所有参运车辆进行了全面检查，确保车辆技术、卫生等方面状况良好；严把安全关，坚持“逢疑必问、逢疑必查、逢液必查”的原则，严禁乘客携带易燃易爆物品乘车；制定应急预案，配备应急车辆，及时应对各种突发事件。
完善服务措施，强化服务质量。细化服务标准，完善服务措施，推行标准化、规范化的车厢服务。以“热情服务、微笑服务、文明服务”的服务方式迎接八方来客，展现寿光公交人的良好形象。同时，加强对车容车貌的检查，确保车厢卫生，美化乘车环境。
志愿服务，温暖出行。为保障市民安全便捷出行，公司志愿者在菜博会主会场门前、汽车站、全福元百货等乘客密集的站点、路段，进行疏导，确保车辆安全进站，乘客安全上下车；在车内随时进行文明劝导和志愿服务，提醒驾驶员礼貌待人，规范服务；协助驾驶员提醒乘客为老、弱、病、残、孕让座，扶助老年人安全上下车；对乘客进行文明劝导，引导乘客排队有序上下车及解答群众咨询等问题。
增加车辆，加密班次。根据往年经验，提前做好了客流调查，科学合理的组织车辆运行，灵活调度，制定了菜博会运营保障方案，各项运营服务工作有序开展。今年共有7条公交线路通达菜博会，公交车增加至80辆，还有备用车10辆，全部车辆流水发车，极大缩短了乘客候车时间。
在服务市民出行的同时，助人为乐、文明服务、拾金不昧等好人好事不断涌现，共发生好人好事两百余起。菜博会期间，公司全体工作人员以强烈的政治责任感和使命感，立足岗位，尽职尽责，全力以赴投入到运输保障工作中去，期间未发生重大安全生产责任事故，安全形势持续稳定，公交运输保障任务圆满完成！
本文来源：寿光市公共交通运输有限公司
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许艺馨_qz008
