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东营广电网络便民服务送到家门口

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为让更多的客户了解高清付费频道组合套餐及宽带资费套餐,方便用户现场咨询、办理业务,近日,东营广电网络组织业务技能熟练的营维人员组成宣传营销小队在全市开展“服务宣传进社区”活动。

东营广电网络便民服务送到家门口

工作人员在小区宣传栏内张贴业务宣传海报,采取进门入户的宣传方式,拉宣传条幅、发放宣传单页,逐户上门解释广电宽带及付费频道业务优惠政策。对现场办理的用户及时进行安装调试,确保用户第一时间体验广电网络的产品,享受到广电网络的优质服务,并现场进行演示,手把手教会用户使用方法,同时现场解答用户疑问,得到了广大居民的认可和赞誉。

“服务宣传进社区”活动进一步强化了营业厅由等客上门向主动上门服务的转型,提升了员工主动服务和营销意识,有效带动了各项业务的全面发展。下一步,东营广电网络计划将服务宣传工作更进一步向基层推进,让更多的用户真正享受到广电网络零距离的贴心服务,提升东营广电网络的品牌形象。

(通讯员 刘建民)

东营广电网络便民服务送到家门口

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