为努力推进法律援助工作规范开展,切实提升法援服务质量和群众满意度,单县司法局切实加大了对援助案件的跟踪督导力度,5月13日-5月20日,单县司法局专门组织安排援助中心工作人员开展了为期一周的援助案件跟踪督导工作。
在工作开展过程中,援助中心工作人员分别对在一周内开庭的5件援助案件(分别由山东荣清律师事务所律师张军、郭增波,山东法运律师事务所律师张秀柱、单县宏兴法律服务所基层法律服务者丁诗亮、瞿立忠承办)进行了全程跟踪旁听。在旁听过程中,援助中心工作人员重点对承办人在庭审过程中能否做到庭前了解案情、证据准备充分、最大程度维护受援人合法权益等三个方面进行评议。从跟踪督导的效果来看,各承办人在办理案件的过程中,均能尽职尽责,受援人均对其工作表示满意。
本次跟踪督导工作的开展,不仅有利于督促各承办人履职尽责、提高服务意识,同时也促进了单县司法局法律援助工作人员与案件承办人的相互交流与学习,为今后进一步提升单县司法局法律援助工作服务质量奠定了良好的基础。