近日，聊城市城区利民小区有多位用户连续拨打水务集团供水服务热线，反映家中自来水水体浑浊且伴有异味，对此十分担心。
聊城水务集团立即派出水质检测人员前往用户家中取样检测，化验结果显示自来水的总硬度指标异常。水质检测人员经多次、多点位取样化验，初步确定水质异常的源头是在小区供水管网的外部。
“我们在水样中检测出总硬度指标最高已经达到1120mg/L，远超过国家规定的450mg/L，疑似掺杂了自备水。关键是需要尽快查找源头！”水务集团的供水服务人员、设备管理人员、稽查人员联合，沿着长达1000米的供水管道开展地毯式排查。经过5个小时努力，最终在小区西南侧500米左右的某学校内，查出一眼自备水井和加压设施。水质检测人员现场取样，最终证实了利民小区内自来水水质异常正是受到了该自备井的水质污染。
经多方调查了解，由于利民小区附近某小学为了减少运营成本，重新启用了建设教学楼时遗留的降水井，并私自连接到学校消防设施上。由于城市供水夜间水压调整，导致自备水倒灌至公共供水管道，进而污染了临近的利民小区居民生活用水。
为防止公共供水污染范围进一步扩大，水务集团的供水服务人员连夜关闭了该小学的用水总阀门及自备水井，暂停供水，并现场向小学负责人下达《限期整改通知书》。
为减少自备水对供水管道污染，5月6日晚，水务集团工作人员对利民小区供水管道进行了冲洗，检测结果均符合国家标准。5月7日上午，工作人员又前往用户家中查看水质情况，在利民小区内多处张贴《水质异常情况说明》，进一步消除小区居民的用水顾虑。
“现在家里自来水恢复正常了，我们也就放心了。”利民小区的席女士满意地说道。水务集团供水服务人员还向席女士详细解答了用水疑惑，并叮嘱用户如发现水质异常，可随时拨打24小时供水服务热线96568进行反映或咨询。
“自备井抽取的地下水未经消毒、净化等规范处理，存有许多致病微生物。通过私自将自备井水接入城市供水管网投机取巧来减少水费的行为，实际上得不偿失。我们还会对造成的损失依法进行追究。”水务集团相关负责人表示。
据悉，国务院颁布的《城市供水条例》第三十五条 第四款，以及《聊城市城市供水管理办法》第五十条 第二款明确规定：自建供水管网不得擅自与公共供水管网进行连接；如有违反可最高处以3万元罚款。
本文来源：齐鲁网
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王雨红_lc004
