近日,市民王女士向记者反映,自己于6日中午在昌邑市天成日产4s店购买了一辆全新轩逸,回家后发现车内有碎玻璃,后挡风玻璃周围车漆有划痕,疑似车后挡风玻璃被更换。记者就此问题采访了4s店,工作人员表示,经检测,后挡风玻璃确实被更换过,但更换玻璃是何人所为,需进一步查证,现已将问题上报厂方。
专业人士检查确认新车被换玻璃 车主怀疑买到事故车
市民王女士6日中午在昌邑市天成日产4s店提走了一辆全新的轩逸汽车,7日上午时她发现车内和后备箱内有很多碎玻璃,后挡风玻璃周围车漆有划痕。“我6日下午开车出了次门,7日早上准备开车出门买脚垫时发现有碎玻璃,应该是前一天开车路上颠簸把碎玻璃颠了出来。”王女士告诉记者,随后她便仔细检查了一下车内和后备箱内,又发现了许多碎玻璃。
“车内的碎玻璃和后挡风玻璃周围的划痕,我就想是不是车后挡风玻璃被更换过,然后我就找了专门干汽修的几个朋友帮我看了看,他们都肯定的告诉我,后玻璃一定被换过。”王女士说。
王女士发现问题后便与昌邑天成日产4s店取得了联系,4s店表示,会派人对车进行检测。王女士说:“8日中午,4s店来人检测后,也承认车后挡风玻璃被更换过,说要反馈厂方,让我等结果,我买的是新车,可竟然玻璃被换过,这不是把事故车当新车卖,欺诈消费者吗?”
4s店称验车离场发现问题难定责 问题上报至厂方
8日下午,记者就王女士反映的问题采访了4s店——潍坊天成汽车销售服务有限公司,其王姓经理表示,“经过检测,此车的后挡风玻璃确实被更换过,但客户提车前都是亲自验车通过的,王女士的问题不是在现场发现的而是在交货完毕离场后发现的,所以我们不能确定更换玻璃是何人所为,现已将问题上报厂方,需等待厂方反馈。”