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记者 伊巍
通讯员 李智 宋扬 报道
晨报淄博5月7日讯 高血压对于老年人来说是常见病，为了降血压，很多老年人不惜高价买药。然而，天津的王先生却发现买来的“降压药”不降压。最终，王先生通过跨越300公里维权，在淄博高新区市场监管局工作人员的帮助下，拿到了6000余元退款。
天津的王先生有高血压，为了控制血压，他一直吃药治疗。近日，他得知有一款降压药效果很好，虽然价格昂贵，但他还是购买了274盒。然而，让他没想到的是，高价购买的这款降压药他吃了两个疗程后却没有见效。王先生根据药厂的地址将此事投诉到淄博高新区市场监管局。
接到消费投诉后，执法人员积极在厂家和王先生之间沟通协调，最终，王先生退回未食用的药品214盒，厂家退款6377.2元。
据悉，此次消费投诉，从天津河东区到淄博高新区跨地区300公里，工作人员积极通过微信、快递、支付宝等沟通平台，让消费者与企业在公平、公正、公开的监督下，协商解决，便捷高效地处结消费投诉。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王超_ZB0001
