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值“5.12国际护士节”来临之际,为增进护理人员之间的凝聚力,让患者感受到贴心的护理服务,5月7日,单县东大医院举办5.12护士节系列活动——护士服务礼仪展示。
活动中,护理人员各科分别以情景剧的形式表演展示了护士服务礼仪,表演形式多样、内容丰富。一方面对自己的本职工作进行了详细阐述,明确了自己的岗位职责;另一方面,也表达了树立患者利益第一,责任至上的意识,他们在护理上遇到问题的时候表现清晰,应变灵活,能够树立“大服务”意识,认真履职尽责。
网易记者在现场看到了高效优质的服务及护理人员的凝聚力。本次活动的开展推动了东大医院护理服务工作的持续改进,为护理质量管理水平的提高打下了坚实的基础。