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5月3日，家住罗庄某小区的业主刘宇（化名）拨打大众网临沂站新闻热线7037770反映，家门口楼道卫生情况极其糟糕，一周前的垃圾仍然留存在楼道，临沂绿城物业迟迟不派保洁员打扫。
“家门口出现过20多个烟头，几天时间没有保洁员打扫。今天我又发现一周前的垃圾仍然留存在楼道，连最基础的服务都没有，我们却交着2.5元/平方最贵的物业费。”刘宇拨打临沂绿城物业的客服电话询问并录音，“客服人员称保洁员辞职，一周时间没有招到新保洁员补岗。”刘宇听后哭笑不得。
刘宇的此番遭遇，得到邻居们纷纷吐槽：“再这样下去，绿城物业自称全国第一的地位不保啊。临沂绿城物业招不到保洁员还少发了工资，业主的物业费可一分没少交啊。”
针对小区业主刘宇反映的问题，大众网·海报新闻记者致电临沂绿城物业客服，客服人员称，临沂绿城物业保洁员人手充足，卫生打扫不及时是因为绿城物业工作人员与保洁员没沟通好，保洁员擅自离岗，导致保洁员之间的换岗出现了问题，致使楼道卫生打扫不及时。
大众网·海报新闻记者又致电绿城服务集团客户服务中心，工作人员称，对于临沂绿城物业存在的问题会进行核实处理，过后会给业主一个满意的答复。
针对临沂绿城物业服务品质问题，大众网·海报新闻记者将继续关注此事。（记者 魏刚）
本文来源：临沂大众网
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邵莉媛_ly02
