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惠民县姜楼镇“四化”工作法创新社区服务功能

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“一站式”服务让群众办事更加方便


耐心细致地为群众解决实际困难

大众网滨州·海报新闻3月5日讯(记者 王君彩 见习记者 孙凯 通讯员 侯洪蕊 孙启霞)自全县村“两委”以社区为单位换届选举以来,姜楼镇紧紧抓住“如何更好的发挥社区服务功能”这个主题,不断进行探索,逐步打造了“服务下沉化、分配差异化、管理模块化、人员专业化”四化工作法,最大限度发挥好社区服务功能。

姜楼镇在深入调研后,通过服务“窗口”下移、安装人社系统“一体机”、服务事项代办等方式,在各社区倾力打造“半小时”和“一次性”服务品牌,为社区群众提供“一揽子”服务,实现了“小中心”承载“大服务”的目标。出台了《姜楼镇社区“两委”成员考核办法》,有效的促进了社区“两委”成员更好的开展工作。

实行“1+1+X”管理模式,即在镇党委的统一领导下,在社区党总支的统一管理下,根据工作特点和业务特长,将社区“两委”成员进行合理化分工,将中心工作划分为若干个模块,由1名社区工作人员带领模块工作组成员开展工作,将原先涉农服务站所业务骨干下沉至社区,安排在各服务窗口坐班值守。同时,开展全方位业务培训,就下沉服务业务进行专题培训,使社区工作人员“达标”上岗。此外,设立了“姜楼E社区”微信公众号,及时发布办事流程,最大限度让群众“一次办好”。在社区群众眼里,“麻雀虽小、五脏俱全”的社区服务中心,成了便民服务的“桥头堡”,居民们的这些大小事情都可以不出社区“一站式”办理。

姜楼镇各个社区以特色服务为抓手,按照“以人为本、服务居民”的原则,让一个不大的服务平台,发挥了最大化的公共服务功能,成了便民服务的“桥头堡”,居民们的这些大事小情都可以不出社区“一站式”办理,真正做到了服务群众无“微”不至,让社区群众享受到更多、更优质的服务,不断提升群众的幸福感、获得感。

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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