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3月1日16时57分许，滕州公交30路驾驶员孔超，驾驶车辆驶离盐业公司站点时，忽然听到车厢内传来阵阵哭声，寻声望去，一个十岁左右的男孩在不停哭泣。
事发突然，孔超赶紧将车停靠至路边，走到小男孩身边询问情况。在孔师傅的耐心安抚下，男孩逐渐停止了哭泣。原来，孩子母亲误以为30路可以通往汽配城站，便将孩子独自安置在30路，并告知其在到达五里屯站点时前去接应。当孔超驾车到达五里屯站点后，孩子听到报站器提示下一站为盐业公司，并非与母亲约定的目的地，一下慌了神。着急的孩子便赶紧打电话给自己母亲，而此时粗心的孩子母亲仍然认为没有坐错，让孩子继续耐心坐车。看着车辆越走越远，孩子害怕地哭了起来。
得知缘由后，孔超立刻用手机联系孩子母亲。说明情况后，孩子母亲才恍然大悟，慌乱不知所措。“如果让孩子在此时下车肯定不安全”，孔超便和孩子母亲商定，让她先行在30路途径的天牛煎饼机厂站点等候，自己带孩子继续行驶，遇到对向30路车时，再将孩子交给对向的公交车司机照顾，确保将孩子第一时间安全送达。
当孔师傅恰巧到达张孔庄站点后，对向行驶的30路驾驶员朱海琪师傅也刚好到达该站点，孔超赶紧停车将孩子送到朱师傅的30路车上，并向朱师傅说明了情况。看到孩子已安全顺利乘车，孔超才继续投入运营。没过多久，孔超便收到孩子已被安全接回的消息。
用“亲情”服务于乘客，将“文明”倾注于车厢，想乘客之所想,急乘客之所急，孔超用无私的奉献、热情的服务，诠释着人生的价值，在数年如一日的公交线路上，用爱温暖着乘客的心房。
本文来源：滕州公交
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王影_zz01
