宁津县人民医院举行2月份病陪人座谈会。
患者代表现场提问。
2月13日下午,宁津县人民医院大会议室人头攒动,2019年2月份病陪人座谈会正在召开,来自医院医务科、护理部、院感科、住院医保结算处、总务科等相关科室负责人,陪护家属及患者代表近200人参加座谈会。
为倾听患者心声,进一步做好住院患者及病陪人意见收集工作,改善住院服务水平,提高服务质量,构建和谐的医患关系,宁津县人民医院多年来坚持每月召开一次病陪人座谈会。会上,气氛活跃,患者及陪人踊跃发言,分享就医感受,对医院医疗技术、医德医风等方面给予了充分肯定,并就住院环境改善等方面提出合理化建议。
现场,针对大家提出的问题,医院各相关科室分别进行了详细解答。不能当场解决的,也为大家提出解决方案并在会后及时给予整改落实。
病陪人座谈会畅通了医患沟通渠道,有利于根据患者及陪人的需求,及时提升服务。更让大家没想到的是,现场大家提出的意见和建议,一旦被医院采用,还会奖励一套1088元的体检卡。