网易首页 > 网易山东 > 正文

押金难退、保险难保…春节租车回家小心这些套路

0
分享至

春节临近,飞机、火车、客车票不好买,越来越多的人选择租车返乡。记者近期调查发现,不少人都有租车被“碰瓷”“宰客”的经历,因为合同规定模糊、监管空白等问题,出现纠纷时却只能自己“糟心”。春节租车回家,一定要当心留神,监管部门也应及时出手,把行业的“坑”填上。

租车出行却遭遇连环“坑”

市场调查机构艾瑞咨询的数据显示,目前我国汽车驾驶员数量已超过3亿人,驾驶员和汽车保有量之间有很大缺口。经济水平的增长、生活方式的改变、自驾出行习惯的养成等因素叠加,让租车成为新的出行选择。然而,与快速发展的市场规模相比,市场秩序却成为滞后的短板。

不久前,北京市民田女士到内蒙古赤峰市旅游,从赤峰郡逸汽车租赁有限公司租了一辆汽车,付了5000元押金签了合同,约定当晚还车。拍了几张汽车外观照片留证,几人便开车上路,但还车的遭遇却让她始料不及。

当田女士电话联系还车时,得知田女士晚上将乘飞机离开赤峰,租车公司负责人刘某“主动”提示,可在机场还车。但在多次电话催问后,刘某迟到40多分钟才“赶到”。

田女士说,刘某看完车,就说“车头、左后门有划痕”。而田女士租车时拍的几张照片,证明划痕早已存在。而后刘某又提出,方向盘有异响。尽管田女士有异议,但飞机不等人,她只能匆匆乘机离去。

次日一大早,双方电话约定,由田女士在当地的亲戚和租车公司一起检测车辆。没多久,田女士就接到租车公司的电话,称车已单方面“检验完毕”。租车公司发来的报告单称,“车辆底拖部件松动,造成防冻液渗漏”,要求田女士签字扣除押金。

记者电话联系了租车公司负责人刘某。刘某称,检测发现汽车外部划痕和方向盘与租车人没关系,而汽车底拖部件存在故障,租车人需要承担修理费,费用将从5000元押金中扣除。

对此,田女士认为:“说好了一起验车,对方却私自前往,而且验车的检测结果就一张单子,很难让人信服。”此前,也有消费者反映,在赤峰租车时遇到了类似情况,2000元押金一分钱也没要回来,只能自认倒霉。

记者采访当地交通管理部门,经查租车公司具备工商执照,但类似情况交管部门难以处理,建议租车人通过诉讼方式解决。

由于合同漏洞、租车时检查不仔细等问题,不少消费者租车容易还车难。旅游城市海南三亚公布的去年四季度消费者投诉情况,租车和婚纱摄影成为投诉量最大的行业。

押金难退、保险难保……“坑人”套路不少

记者采访发现,消费者在租车时,押金、保险和违章处置等三大领域问题反映集中。

押金——车退了押金退不了。按照租车行业的通行“规矩”,租车公司在消费者还车后,可暂扣押金一个月,待结算完所有违章等事项后再退还押金。但一些公司良莠不齐,车退了押金没了。贵州省贵阳市有消费者反映,还车很顺利,可在等待退押金过程中,经营商关机、关门玩“人间蒸发”,5000元押金一直退不回。

保险——买了保险保不了。还有不少消费者反映,在租车时强制必须买交强险,但很多公司设置了霸王条款,出事了还得自己全掏腰包。一些租车公司会卖金额更高的“全险”,号称出事故“全包”,但合同中又设置了例外条款,不少项目也难以赔付。地方交通管理部门介绍,有的汽车租赁公司甚至故意隐瞒承保范围,导致承租人在索赔时发现保险内容与汽车租赁公司官网公布的不符。

违章——还能“买分私了”。北京市民赵先生告诉记者,他去年10月在神州租车西安北店租车开去甘肃。此后神州租车告知其在甘肃违章:超速50%,依交规要罚200元扣6分。而当地神州租车还“贴心”服务:400块钱一分就能从公司“买分”,如果嫌贵“还可再商量”。消费者自己向违章发生地区交管局查询,得到的答复竟然是:没有查询到违章信息记录。

亟待解决立法空白和监管漏洞

业内人士告诉记者,汽车租赁行业如何监管存在诸多空白,国家尚未出台汽车租赁的相关法律法规,基层执法也缺乏可参照的上位法。

内蒙古赤峰市交通局运输管理处相关负责人曹文科介绍,2017年,当时的交通运输部和住房城乡建设部联合下发了《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》。但在实际应用中,部委的“指导意见”并不能作为执法依据使用,监管工作难以正常开展。

“租车公司虚开发票找税务局,无证经营找工商局,无资质找运管部门,没年检没保险找交警……”一位基层干部表示,这种分段管理很容易造成“踢皮球”现象。

野蛮生长不仅伤害了消费者,也伤害了一些租车公司。地方交通管理部门介绍,有人租车后,将租来的汽车抵押给其他人,导致经营商利益受损;有人租车后,发生严重事故一走了之,最终几千元押金难以抵扣事故损失。

与国外相比,中国汽车租赁行业仍然处于起步发展阶段,市场潜力巨大。中国人民大学法学院教授刘俊海等业内专家建议,及早出台汽车租赁行业的相关法律法规,使这一领域有人管、管得了,也可探索行业自律,建立“黑名单”制度,限制不法租赁公司开展汽车租赁经营服务。(乌梦达 王靖)

相关推荐
热点推荐
双喜临门,全红婵被逆转原因找到,父亲送大礼,红姐最大愿望实现

双喜临门,全红婵被逆转原因找到,父亲送大礼,红姐最大愿望实现

东球弟
2023-08-29 14:21:19
中国城市基础设施15强!

中国城市基础设施15强!

梦想之城
2023-10-04 10:01:14
男子诈骗恐怖分子15万美金,恐怖分子一气之下,找中国警方报案

男子诈骗恐怖分子15万美金,恐怖分子一气之下,找中国警方报案

一条柴
2023-10-03 11:16:52
广州80厘米富婆李喜梅结婚,送老公劳斯莱斯以及广州市区三套房产

广州80厘米富婆李喜梅结婚,送老公劳斯莱斯以及广州市区三套房产

娱乐帝皇丸
2023-10-04 06:11:19
突发情况!世界第一孙颖莎差点错过飞机!真相曝光啦!

突发情况!世界第一孙颖莎差点错过飞机!真相曝光啦!

香粽综艺
2023-10-04 08:41:40
男子在超市调戏留守村妇,一手脱裤子一手往里探索,对方半推半就

男子在超市调戏留守村妇,一手脱裤子一手往里探索,对方半推半就

培大看众生
2023-09-03 14:33:21
网上骂声不断,为什么还是阻止不了国人去日本韩国旅游呢

网上骂声不断,为什么还是阻止不了国人去日本韩国旅游呢

资本信条
2023-09-30 10:36:24
38岁凤姐国外超市买手机,背5800包搭配成套,出国原因被扒引争议

38岁凤姐国外超市买手机,背5800包搭配成套,出国原因被扒引争议

王小姐的时尚穿搭
2023-10-04 11:44:54
国乒教练组巨变!最强教头横空出世,刘国梁时代终结?谁是新王者

国乒教练组巨变!最强教头横空出世,刘国梁时代终结?谁是新王者

国球热讯
2023-10-03 19:31:24
国米球迷组织:卢卡库用背叛回报我们的支持,将用5万个口哨嘘他

国米球迷组织:卢卡库用背叛回报我们的支持,将用5万个口哨嘘他

直播吧
2023-10-04 07:25:03
罗翔:观察一下身边真正的有钱人,就会发现他们有一个共同的特点

罗翔:观察一下身边真正的有钱人,就会发现他们有一个共同的特点

搞笑副班长
2023-10-04 12:05:21
福布斯:目前迈克尔-乔丹的净资产估计为30亿美元

福布斯:目前迈克尔-乔丹的净资产估计为30亿美元

直播吧
2023-10-03 07:53:06
卖淫、卖皮,十几岁沦为僧妓,终生为玩物,亲历印度圣女淫乱生活

卖淫、卖皮,十几岁沦为僧妓,终生为玩物,亲历印度圣女淫乱生活

古今档案
2023-09-27 12:49:13
老同学请吃饭,结账要3000多块,感觉不对查账单,这一查吓一大跳

老同学请吃饭,结账要3000多块,感觉不对查账单,这一查吓一大跳

木子言故事
2023-10-04 06:30:03
揭秘沈殿霞当年去世真相:当时手脚器官腐烂,家人拔喉脱离苦难

揭秘沈殿霞当年去世真相:当时手脚器官腐烂,家人拔喉脱离苦难

混沌录
2023-10-03 22:16:51
解决藏南,从量变到质变,饮马印度洋可期

解决藏南,从量变到质变,饮马印度洋可期

史论
2023-10-03 22:21:22
樊振东昔日绯闻女友晒母女照,26岁身价超亿!被誉为体坛第1美女

樊振东昔日绯闻女友晒母女照,26岁身价超亿!被誉为体坛第1美女

大讲坛
2023-10-02 05:42:20
变了!锡安史诗级进化啊!可能是NBA新的第一大中锋

变了!锡安史诗级进化啊!可能是NBA新的第一大中锋

鬼畜御姐
2023-10-03 06:52:19
史上首位女指令长!揭秘神舟十七号的领航者

史上首位女指令长!揭秘神舟十七号的领航者

历史档案笔记
2023-10-03 22:00:08
终于!76人出手了!哈登事件尘埃落定

终于!76人出手了!哈登事件尘埃落定

篮球大图
2023-10-03 14:49:10
2023-10-04 12:52:49

头条要闻

曼谷枪击案中国死者亲友:阿姨去世留5岁的双胞胎女儿

头条要闻

曼谷枪击案中国死者亲友:阿姨去世留5岁的双胞胎女儿

财经要闻

哈尔滨组团到南京卖房 成交量……

体育要闻

国足史上最为耻辱的仇,让中国香港报了!

娱乐要闻

黄晓明回青岛老家过节聚餐照曝光

科技要闻

2023年诺贝尔物理学奖公布,让人类观察微观达到极致

汽车要闻

雷克萨斯将发布全新纯电概念车 东京车展首次亮相

态度原创

艺术
数码
家居
公开课
军事航空

艺术要闻

松美术馆毛焰同名个展“毛焰” 穿引肖像中诗意的密度

数码要闻

《小舞五年之约》-Cosplay

家居要闻

闹中取静,于独栋别墅中重构空间秩序

公开课

为何癌症越来越多?医生:这5种蔬菜没少害人

军事要闻

新兵超33.5万人 俄防长:特别军事行动兵力足够

无障碍浏览 进入关怀版