2019-02-01 17:34:20 来源: 菏泽电子商务
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见到陈小南的时候,他裹着黑色的羽绒大衣,时不时地吸吸鼻子。刚从韩国回来,他就感冒了。
这是一位比女人更爱逛街的淘宝男掌柜。
韩国、日本、纽约…..每个月,陈小南总要出个两、三趟国,逛遍当地大大小小的中古店。这趟韩国之旅,陈小南依然只做了两件事:一是看新款,二是买买买。
在大部分人眼里,男人卖女包几乎是“不可能的任务”。但陈小南不但卖出去了,而且连续两年,他的淘宝店“南风小铺”都是箱包类目的TOP1。“2017年销售了1.3个亿,2018年销售了1.73个亿。”今年是陈小南成为淘宝掌柜的第十年,也是他做淘宝直播的第二年。十年时间,他用直男的身份,在淘宝上打败了所有的女性卖家。“大学四年,我基本上不怎么管店,空闲时才想到要拍照上新。但即使这样,一年的收入也能稳定在2万元左右。”2010年,陈小南从西安财经大学毕业。他告诉了父母,自己想继续做淘宝的决定。家里人大动肝火。 陈小南苦笑,那时候,开淘宝店并不受认可。因为“看起来不像是一个正经职业。”他举了一个例子:“当时看一档相亲节目,一个淘宝店店主上台后,所有女嘉宾,‘啪’一下,灯全灭了。”没有家里人的支持,陈小南心里有些打鼓。但他还是做了“淘金”计划。他打算专门做原创女包。陈小南自学了箱包设计,在花了半个月时间参考了大量包款后,他跑到义乌找工厂,准备下单。陈小南每天扛着一堆货,往返于义乌的市场、工厂和出租房之间。“客服、订货、设计全部自己搞定。”忙活了几个月,2011年的夏天,淘宝店“南风小铺”的第一批自主设计款女包上线了。陈小南回忆:“工厂200个起做,一个包的成本七八十块钱,第一期做了十个款。第一批货基本把身上的钱都压进去了。”
也是在那个时候,购物分享网站“美丽说”在网上大火。“当时找了9个‘美丽说’达人帮忙带货,一下子就卖爆了。一天成交额达到七八万元,最好的时候一天能卖到10万元,简直忙不过来。” 陈小南说,这时候,他开始意识到店铺走红了。为了省钱做货,陈小南不舍得请客服。陈小南的姐姐干脆辞了工作,帮他一块儿打理。2011年年底,陈小南算了账发现,两个人一共创造了100万元的纯利润。在“南风小铺”淘宝店左上角的位置,四颗蓝钻变成了两颗皇冠。2012年,陈小南发现,微博红人的时代来了。于是,陈小南注册了一个微博,把自己当作一个品牌来运营。陈小南还给自己定好了人设,“在粉丝眼里,我是一个很懂包包的‘暖男’。”就像明星一样,陈小南也有自己的“后援团”。陈小南的粉丝都是女性粉丝,她们自称“南家女孩”。在网上,陈小南常常贴心地为“南家女孩”推荐时尚搭配,同时建立多个粉丝群发福利。“开发产品和用人的成本一直在上涨,而我们40%的粉丝,是刚毕业的公司职员,另外的25%,是在学校学生。因为都是年轻女孩,所以客单价一直提不上去。新搭建的版房,每天都在烧钱做维护。店铺的利润越来越薄。”不赚钱,淘宝店没有新的流量和新的爆发点,成了近两年来他最大的难题。抱着试试看的心态,“南风小铺”开通了商家直播账号。“南风小铺”的运营主管郑招鹤说,由于店铺的粉丝数量庞大,加入淘宝直播就像是打开了另一个流量爆炸的入口。“我们目前有532万粉丝,加入淘宝直播后,店铺销量翻番了。” “去年,我们双12的销售额甚至超过了箱包著名品牌小CK(Charles & Keith)。”陈小南说,“除了了解粉丝,用男性视角来介绍产品,可能对买家更有说服力。”溪溪是关注了“南风小铺”两年的老粉。之所以成为“南家女孩”,要从一次朋友聚会说起。一次,溪溪背着一款新买的包包跟好朋友去吃饭。席间,因为呢子大衣跟帆布双肩包的“组合”,让她被大家吐槽成了“女汉子”。“我平时根本没有服装与包包的搭配意识,只觉得包包是用来装东西的。”直到有一天,溪溪无意中进了“南风小铺”的淘宝直播间,正巧看到陈小南在直播箱包与服装的搭配技巧。跟着学了几招后,她在店里下单买了一款水桶包。没想到,第一次背着包包跟闺蜜逛街,就收获了赞许。“南哥推荐的搭配好看又有风格,男生的眼光有时候更值得信赖。”溪溪说。开店十年,卖出50万个包包。陈小南成了淘宝网上“卖女包最多的男人”。他说,其实卖包不分男女。从直播间的货架到消费者的购物车,最近的“直线距离”是对粉丝的同理心,“平时我会观看各大时装周学习搭配知识,再通过自己的想法做搭配计划推荐给粉丝,此外,我平时还会研究销路比较好的包包款式,根据这些爆款设计生产新品。”陈小南说。


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尹海潮_hz07