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惊险!科勒卫浴玻璃浴房门突爆裂

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文/图 记者 张培?

晨报淄博1月14日讯 随着人们生活水平的提高,不少家庭安装了玻璃浴房。但市民冯先生家的玻璃浴房门昨晚突然发生爆裂,并导致冯先生手指和脚趾被划伤。目前,科勒卫浴客服表示正派工作人员了解情况。

今天上午,张店的冯先生告诉记者,他是汇美春江苑15号楼的业主,昨晚10点,他刚躺下,即将入睡时,卫生间传来巨响,他走进去一看,原来是玻璃浴房的门发生了爆裂,碎玻璃散落一地。他在清理玻璃碎片时,左手不慎被玻璃碎片划伤了。他当即拨打厂家客服电话投诉这件事,后来,厂家客服派来一名工作人员,这名工作人员拍照取证后,陪他去医院包扎伤口,便不再露面,电话也打不通了。

随后,记者来到冯先生家,看到卫生间内一片狼藉,玻璃浴房的门已经全部碎裂,满地的碎玻璃。据冯先生介绍,事发时,只听见“轰”的一声,紧接着就是玻璃粉碎的声音,他走进卫生间,就看到玻璃浴房的整扇门已经爆裂,门把手留在了玻璃碴中。他伸手去捡把手时,固定在门边的一片玻璃坠落下来,划伤了他的左手中指,血不停地流下来。

冯先生拨通了科勒卫浴的客服电话,当晚11点左右,对方派来了一名孙姓工作人员,对方拍照取证后,便陪冯先生到张店区中医院包扎伤口。“他说尽快给我解决,但今天已联系不上了”。

冯先生称,2013年底交房后,他于2014年在淄博一商店订购了一套整体卫浴,包括这个玻璃卫浴,其单价大约为9000元。因为房子漏水,玻璃浴房一直拖到2016年才全部安装到位。他刚开始用时,就发现玻璃浴房的门无法正常关闭,经售后人员检查发现,系玻璃门一个配件不匹配导致的。“直到现在都没更换玻璃门上的配件。”冯先生为此也颇感气愤。

记者多次拨打科勒卫浴淄博客服人员孙先生的电话,一直处于无法接通状态。随后,记者将问题反映至科勒卫浴国内总部,据客服人员表示,冯先生家的浴房已超出质保期了,目前正派工作人员对该情况展开了解,预计3天后,将对此进行妥善处理。对于此事本报将持续进行关注。

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