12月30日,枣庄西站接到北京开往温州的K101次列车车长的求助电话,一名男乘客腹痛难忍需要救治,枣庄西站值班站长当即拨打120并安排工作人员接站施救。
8点47分,K101次列车到达枣庄西站,等候多时的急救人员和车站值班员迅速在9号车厢出口接到患病旅客,一边询问病情一边通过绿色通道将其抬上救护车送往医院。
因为没有陪同人员,当时的值班站长一路陪同,帮患者挂号还垫付了医药费,车站也为其办理退票并购买了其他前往杭州的车票。
该旅客被诊断为尿路结石,经过救治目前已经出院,他还通过微信对车站人员表示感谢并返还了医药费。