为进一步提升民警服务水平,促进执法规范,树立良好形象和精神风貌,扎实推进“放管服”改革工作,菏泽市公安局交警支队于9月29日举办全市公安交警文明服务礼仪大讲堂。
此次全市公安交警文明服务礼仪大讲堂邀请全国高级礼仪培训师、全国高级礼仪礼宾师、国家二级企业培训师杨慧芳杨老师授课。交警支队班子成员、支队各科室、车管所全体成员,高速支队,牡丹区、开发区、高新区大队全体成员参加了此次培训。
培训中,杨老师针对公安交警工作特点,用形象的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例,知识性和趣味性相结合的精彩讲演,为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课,从执法执勤形象礼仪、接处警电话礼仪、车管所与处理中心窗口礼仪等方面加以指导,帮助大家在日常生活和工作中树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则,同时,提升沟通能力与突发应急事项管理能力,以文明执法、热情接待、高效服务助力“最多跑一次”,营造良好的公安交警形象。
通过礼议学习,使全体民警认识到了礼议在工作中的重要意义。民警的一言一行,不仅是个人形象和素质的体现,也是公安形象的展现。全体民警将以此次学习为契机,从言语举止开始,用规范文明的礼仪展示自身形象,进一步推动公安机关队伍正规化建设。