手链以旧换新发现不是纯金 世纪缘称没印记重量不符

济南的赵芳（化名）称，2014年她在泉城路上一家世纪缘珠宝店花了4115元购买了一条金手链，近日她想去世纪缘嘉华店以旧换新时，却被店员告知她的金手链掉色严重，并且好像不是金的。世纪缘珠宝的工作人员表示，这条手链不是自家店里卖的，无法处理。

2日上午，记者在泉城路见到了赵芳，赵芳手里拿出一条金色的手链。这条手链看起来表面已经有些掉色了。“2014年6月8日我同事来这边逛街，正好逛到了泉城路中间的那家世纪缘。”赵芳说，她进店逛了逛后，就相中了这条手链。赵芳拿出一张发票和质量保证单以及手链的吊牌。吊牌上写着：质量14.13克，千足金。“买了之后我戴了一年，之后就把这条金手链放起来了。”赵芳说，前两天她想把这条金手链换成一个吊坠送给母亲，“之后我姐就拿着这条手链去了世纪缘珠宝嘉华店。”“我姐把手链拿给店员看后，对方表示这条手链掉色这么严重，肯定不是金的，就算是金的顶多也就是18K金。”赵芳说，她的姐姐当时就想对这条手链进行检测。“但店家表示，检测的工作人员当时不在，所以无法检测。”

“刚才我就去了我当时买手链的世纪缘珠宝泉城路店，但那家店现在装修了，让我去隔壁的这家店，这家店也能处理。”赵芳说，经过测量，她的金手链只剩下了12克。随后，记者在赵芳的带领下来到泉城路一家世纪缘。一名店里的工作人员在看完赵芳的手链后表示：“掉色这么严重，看样子不像是金的，不像是我们店里卖的东西。”对于工作人员的这种说法，赵芳表示很诧异。“我和同事到你们店里买的，发票、吊牌等等都有，并且还可以查监控，怎么不是在你们店里买的东西。”工作人员仔细的拿起手链端详了一番，表示这条手链没有标识。随后，店里的一名工作人员拿出一条店里正在售卖的金手链，这条手链的颜色明显比赵芳的那条手链明亮，并且手链上有明显的印记。“所以说顾客这条手链，应该不是我们店里卖出去的东西。”工作人员说，这件事她们店里无法解决。“顾客可以选择报警。”面对这样店家这样的回应，赵芳表示会继续找有关部门反映，继续替自己维权。

记者：袁野 实习生：马青