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“红色物业”小支点 撬动管理新模式

2019-09-02 09:15:44 来源: 广饶大众 举报
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物业服务联系着千家万户,关系到群众的生活质量,也是基层党组织为民服务、解决居民身边问题的关键点。今年以来,我县坚持党建引领、多元融合,以居民需求为导向,以“红色物业”为抓手,聚力创建“乐安先锋”党建品牌,着力推进城市基层党建工作创新。

条块联动:服务落小落细

“原来我们小区没有物业,院子里杂草丛生,垃圾箱经常一周都没人处理,安全也没有保障。”说起小区以前的环境,原法院家属区居民赵玉泉印象深刻,“自从开展‘红色物业’工作,我们小区入驻了物业公司,院里的杂草和垃圾全部清理了,卫生有人长期维护,还安装了门禁和监控系统,变化还真是不小呢!”

“县委把今年确定为‘改革创新年’,是全面深化改革向纵深推进,解决深层次矛盾和问题的关键时期。针对城市社区管理体制不顺畅、服务下沉不到底、物业管理矛盾频发等问题,我县把‘红色物业’建设作为今年的党建突破项目,以党建为引领、以党组织为主体,与政府相关部门一起,统筹力量、创新机制,着力提升物业服务水平。”县委组织部副部长张鹏介绍说。

据了解,我县今年探索建立了“条块联动”组织体系,以党建工作体系推动物业行业工作规范、健康、有序发展。所谓“条”,是依托县物业主管部门成立物业行业综合党委,由县住房和城乡建设局分管领导兼任党委书记,统筹指导全县物业企业党建工作,对全县物业服务企业,采取单独建、联合建的模式成立党支部,隶属物业行业综合党委管理;“块”是指紧紧抓住小区这一社会治理的基本单元,按照整建制小区以小区为单位、零散小区按500-800户的原则,分类设置66个议事会,作为居委会的配套组织,每个议事会成立1个党支部,建设1处“党群之家”,将物业服务人员纳入小区党支部和议事会管理范围,强化属地管理职能,让党组织的领导和把关作用得到充分发挥。

三方共治:化解管理难题

“原来小区里的电动车,尤其是三轮、四轮电动车没有充电的地方,有的居民从家里扯电线到楼下充电,不方便也不安全。现在好了,小区里安上了充电桩,再也不用为电动车充电发愁了!”渤海经典小区三期业主沃连花对小区的这一变化竖起了大拇指。

渤海经典小区三期是新建商品房小区,基础配套和物业管理都比较规范。但由于小区缺少其他服务主体,居民有事就习惯找物业。遇上难协调处理的事情,物业公司为难、居民不满意,就会产生矛盾。针对这一治理难题,小区党支部牵头,组织居民议事会、业委会、物业公司三方共同商议,提出了建设公共充电桩的方案,使这一问题得到顺利解决。

“以小区为单元建立组织、下沉力量是基础,如何统筹好各方资源、搭建平台,解决居民关注的问题才是关键。”张鹏表示,针对物业管理难题,我县探索建立了党组织领导下的居民议事会、业委会、物业公司“三方办”机制,三方在“党群之家”一体办公、一同议事、共同服务,协商明确了108项服务内容。小区党支部定期组织协商议事、践诺述职,督促“三方”规范履职。针对业委会不健全问题,强化党组织领导和把关作用,指导镇街建立不适宜担任业委会成员的“负面清单”,全面推进业委会组建和改选。目前已在怡馨家园小区完成了业委会组建试点,计划今年符合条件的小区全部组建业委会。

“原来,居民什么事都找我们物业,有些事情靠我们自己办不了,居民也不满意。成立‘三方办’后,我们三方一块协调为居民办事,居民问题解决了,我们工作也不受难为了。”说起“三方办”作用的发挥,渤海经典小区三期物业公司经理李健感受颇深,“在‘三方办’机制下,我们还先后实施了楼宇小夜灯、集中晾晒场、爱心超市等党建服务项目,在点滴积累中让居民感受到‘党建让家更美好’。”

分类分策:规范服务全覆盖

“没有考核的制度就相当于没有执行的管理,建立科学有效、公平公正的物业评价体系是物业管理工作的重要抓手。”张鹏介绍说,我县将专门出台物业项目《等级评定办法》,充分发挥考核评价的指挥棒作用,由住建部门牵头、社区党组织负责,实行党建工作和物业服务“双百分”考核,评定结果与市场准入退出、财政奖励挂钩,督促物业服务企业进一步规范经营行为,切实提升物业服务水平。现在,我县正按照物业管理现状,划分“好、中、差”三类小区,选择渤海经典三期、翠湖小区等5个小区作为试点,分类打造“红色物业”样板;对物业失管的老旧小区,实行准物业管理,推进物业“全覆盖”。抓两头带中间、打造物业示范小区的同时,创新设立楼道“红管家”,建立网络服务平台,让居民的幸福感在家门口升级。

同时,开展机关企事业单位党组织、在职党员“四联双报到”活动,组织115个县直单位、3832名在职党员到社区党组织报到,常态化开展职能单位进社区、志愿服务等共建活动。抓实党建引领网格化治理,建立网格党组织,在“党群之家”设立网格员办公室,推进“红色物业”与网格化治理工作相融相促、共同提升。

(通讯员 吕 宁 徐兴涛 李海博 马 可)

丁晓晓 本文来源:广饶大众 责任编辑:丁晓晓_dy08
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