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济南圆通速递咋了? 快递员电话不通发件没人接单

2017-02-26 08:42:45 来源: 舜网(济南)
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“你说圆通啊?我也好几天没见到他们了”,舜耕路一名申通快递员边给快件称重边说。在打了多个圆通快递员电话都显示“对方无法接通”后,济南的刘女士在单位门口等到了一名正好在送货的申通快递员,终于寄走了手中的快件。

而往常,刘女士所在的单位门口总是各家快递扎堆,其中也有她经常寄件的那个圆通快递小哥。济南圆通怎么了?“积压、欠薪、倒闭、大面积走人”这些词,一度和日前网传的“北京圆通速递停摆”的消息挂钩,那济南的圆通快递是否运行正常呢?

济南圆通速递咋了? 快递员电话不通发件没人接单

记者拨打圆通公司官方客服电话95554,但一直无人接听,随后以寄件为由又分别拨打了圆通公司济南马鞍山网点和英雄山网点的电话,两位客服专员向记者提供了辖区内多个快递员的电话,但拨打多次对方均处于关机状态。

在济南杆石桥的一处圆通网点,空空如也的货架分外显眼,只有一辆快递车旁散落着二三十件快递,无人管理。

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记者在这处网点没有见到一名快递员,只有一位客服主管田女士。采访期间,一位市民来到这想要寄件,田主管称快递员都出去送快递了,暂时无法办理寄件业务。

对于快递员电话不通一事,田主管告诉记者,快递员的工作很累,几乎每年春节前后都会有人辞职不干。

而据一位中通速递公司的片区负责人向记者透露,圆通速递公司有不少快递员罢工,因为中通去年11月上市后,圆通公司也想上市,便通过提高中转费和降低员工提成来筹备资金,所以很多人不愿干了,这也就一度出现了像北京某圆通网点快递压货的现象。

除此之外,变相的罚款也让不少快递员辞职,这不仅仅在圆通这一家快递公司,像很多物流公司一样,该负责人所在的中通速递也有很多变相的罚款规定,他本人去年一年就被罚了15万。相应地,他手下的员工也有所减少,大多跳槽送外卖去了,因为相比送快递,不仅送得单数少,而且每单外卖的收入要高几倍,工作要轻松不少。

采访期间,一名快递员刚刚送件回来,据他称,这处圆通网点有快递员大概40名,过年前后确实辞职走了几个人,“大概走了5、6个吧,我也是新来的,不是很清楚”,他说。

圆通客服田主管表示,之前确实存在压货现象,这是因为春节期间快递件多,人手不够。但是过了正月十五后就不存在压货情况了,济南地区的圆通速递也已经恢复正常。

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在该圆通网点门口,张贴一张了招聘单,用大号字写着“招聘快递员”,关于薪酬方面,仅标注“待遇优厚”。

记者采访了解到,圆通快递员基本工资是3500元,提成是送一个件加一块钱,一般月收入在4000元到5000元之间。德邦快递员的基本工资为1500元,提成按件的公斤数计算,一公斤以下是八毛钱的提成,一般新人的工资在两三千左右,老员工的工资为4000元左右。虽然德邦快递员的基本工资少,但是公司为员工缴纳五险一金。而中通也可以为员工缴纳五险一金,但很多员工选择放弃,因为想要赚到更多的现钱。

最近有招聘网站的统计显示,开年以来,快递员仍然是需求最大的岗位之一。邮政管理部门对此已下发通知,要求快递企业总部及时关注基层网点稳定运行情况,妥善解决季节性劳动力短缺造成的区域性末端网点运营能力不足的问题,并确保服务投诉渠道畅通,对服务中存在的问题认真做好解释说明。

乔永华 本文来源:舜网 责任编辑:乔永华
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